CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de prestations de services (réservation de terrains de Padel, Foot5, achats de crédits, abonnements, etc.) proposées par Impact Stadium Niort sur son site internet ou son application mobile.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur du complexe.

2. RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS

Les réservations s'effectuent principalement en ligne via notre plateforme ou application. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, MasterCard), crédits Impact Stadium, [et espèces/chèques sur place le cas échéant].
• Paiement en ligne : Sécurisé par notre prestataire [Nom du prestataire, ex: Stripe].
• Confirmation : Toute réservation n'est définitive qu'après réception du paiement (ou décompte des crédits) et l'envoi d'un e-mail de confirmation.

3. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION

Par respect pour les autres joueurs et pour l'organisation du club, toute annulation ou modification de réservation est soumise aux règles suivantes :

• Annulation à plus de [ex: 24h ou 48h] avant la session : Annulation possible via votre espace client. Le montant de la réservation sera re-crédité sur votre compte client.
• Annulation à moins de [ex: 24h ou 48h] avant la session : La réservation est due dans son intégralité et aucun remboursement ne pourra être exigé.
• Absence (No-show) : En cas de non-présentation, la session est considérée comme consommée et non remboursable.

4. PACKS CRÉDITS ET ABONNEMENTS

L'Impact Stadium propose des offres sous forme de crédits ou d'abonnements mensuels/annuels :

• Packs Crédits : Les crédits achetés sont strictement personnels et non cessibles. Ils ont une durée de validité de [ex: 12 mois] à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les crédits non utilisés sont perdus et ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.
• Abonnements : Sauf mention contraire (ex: Summer Pass), nos abonnements impliquent un engagement minimum de [ex: 12 mois]. Tout mois entamé est dû. La résiliation au-delà de la période d'engagement s'effectue par lettre recommandée avec un préavis de [ex: 1 mois].

5. ACCÈS AUX INSTALLATIONS ET COMPORTEMENT

Les joueurs doivent se présenter à l'accueil du complexe [ex: 15 minutes] avant le début de leur session. Le port d'une tenue de sport adaptée et de chaussures de sport propres (spécifiques aux sports indoor le cas échéant) est obligatoire.

La direction d'Impact Stadium se réserve le droit de refuser l'accès ou d'exclure, sans aucun remboursement, toute personne dont le comportement serait agressif, dangereux, contraire aux bonnes mœurs ou en violation du règlement intérieur.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée (c'est-à-dire les réservations de créneaux sportifs).

Pour l'achat d'abonnements ou de packs crédits non datés, le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition de ne pas avoir commencé à utiliser les crédits ou l'abonnement pendant ce délai.

7. RESPONSABILITÉ ET ASSURANCES

La pratique sportive au sein du complexe s'effectue sous la seule responsabilité des participants. Chaque joueur déclare être en bonne condition physique et apte à la pratique du sport choisi.

• Blessures : Impact Stadium décline toute responsabilité en cas de blessure, d'accident corporel ou de décès survenant pendant la pratique sportive, sauf faute prouvée imputable au complexe.
• Vols et dégradations : Des casiers sont mis à disposition. Impact Stadium ne saurait être tenu responsable en cas de vol, perte ou détérioration d'effets personnels au sein du complexe ou sur le parking.